A votre service, pour vous simplifier la vie !

Besoin d'une information ou d'une service ? The Point est à votre service pour vous faciliter la vie ! Nos hôtesses vous accueillent pour vous rendre service du lundi au samedi de 10h à 19h (excepté le jeudi de 13h30 à 14h00).

Notre point d'informations et de services est situé entre H&M et Australian Ice Cream.

Découvrez notre offre de services : 

• Point d'informations
• Vente de la Gift Card du Shopping les Bastions
• Point relais pour vos colis : Bpost, Mondial Relay, UPS et Homerr
• Point poste : boite aux lettres, envoi de recommandé et vente de timbre, de la carte B-Paid, de boite pour vos envois,...
• Service de photocopie et d'impression
• Prêt de poussette et de chaise roulante
• Service de couture avec Mariame'K Créations
• Bornes de recharge pour les smartphones
• Vente de coffrets Wonderbox et Vivabox
• Réservation de taxi
• Objets trouvés

Vous souhaitez contacter The Point ? 

• Par mail : info@lesbastions.be 
• Par téléphone : 069 23 33 44

Voir tous nos services »

Vous êtes à la recherche d'un cadeau ? Offrez le luxe du choix avec la Gift Card du Shopping les Bastions ! La Gift Card Shopping les Bastions est valable un an dans plus de 100 boutiques et restaurants. La carte peut-être chargée du montant de votre choix entre 5€ et 250€.

Où pouvez-vous acheter votre Gift Card ?

• The Point : notre point d'informations et de services situé entre H&M et Australian Ice Cream.
• Sur le webshop : achetez votre Gift Card en ligne et sélectionnez l’option de réception votre choix : à The Point, à l'adresse de votre choix ou via un bon à imprimer.

Comment consulter le solde restant de votre Gift Card ? La Gift Card est valable un an à compter de la date d'activation (voir au dos de votre carte). Vous pouvez consulter le solde de votre Gift Card en cliquant ici.

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Envoyez et recevez vos colis en toute tranquilité avec le Shopping les Bastions. 

Ne vous souciez plus de l'horaire et du lieu de livraison : vous pouvez envoyer/recevoir vos colis via The Point notre point de collecte : Mondial Relay, UPS, Bpost et Homerr. Nos hôtesses vous accueillent du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.

Un mur Cubee est également disponible 24/24h et 7/7j à l'extérieur du Shopping entre l'entrée 1 et 2.

Vous avez besoin de retirer ou déposer du liquide ? Le Shopping les Bastions dispose de trois distributeurs automatiques Batopin.

Deux d'entre eux sont situés à l'extérieur de la sortie n°4 près de O'Tacos et Zeb et sont accessibles 7/7j et 24/24h. Le troisième est situé à l'intérieur devant O'Tacos.

Vous avez besoin d'une photo d'identité ou d'imprimer vos photos de vacances sur votre smartphone ? Des photomaton et bornes de tirage photos sont disponibles dans la galerie et à The Point.

• Une borne d'impression photos et disponible à The Point
• Une borne d'impression photos et un photomaton se situent dans le couloir de l'entrée n°3.
• Un photomaton se situe à l'entrée n°2.

Le Shopping les Bastions possède un point de recyclage situé à l'entrée n°2. Que pouvez-vous y recycler ? Tous vos petits appareils avec un câble électrique ainsi que vos ampoules, piles et filtres Blitha usagés.

Ensemble, collectons un maximum d’ampoules, appareils électro et piles usagées pour leur donner une seconde vie !

Vous êtes à la recherche d'un lavoir automatique ? Le Shopping les Bastions dispose de deux lavoirs automatiques près de l'entrée n°2.

Zone de jeux extérieure : 

Zone de jeux intérieure : 

Voiturettes à disposition : 

Envie de faire votre virée shopping de manière ludique ? Empruntez une voiturette, au prix de 3 euros, dans le couloir de l'entrée n°3. Chaque voiturette dispose d'un panier pour y glisser vos sacs de shopping.

Installé dans le parking souterrain à proximité de l’entrée côté rue de la Lys, ce car wash respectueux de l’environnement propose un lavage plus écologique.

Retrouvez les tarifs et les coordonnées en cliquant ici.

2.000 places gratuites sont à votre disposition au Shopping les Bastions :

• Un parking extérieur du côté du Delhaize et du Quick - accessible via le Boulevard Walter de Marvis et la Rue des Bastions.
• Un parking extérieur du côté du Retail Park (Action, Zeb, Maison du Monde, etc.) - accessible via la Rue des Bastions.
• Un parking souterrain accessible via la Rue de la Lys et la Rue des Bastions du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf le vendredi jusque 21h.

Branchez vous pour avancer avec le Shopping les Bastions ! Rechargez votre voiture électrique grâce à nos bornes de rechargement situées sur le parking du Delhaize et dans le parking -1.

Vous venez au Shopping les Bastions à vélo ? Le centre commercial dispose de  75 emplacements pour les vélos répartis en 6 zones afin que vous fassiez votre shopping en toute tranquillité :

• Parking du Delhaize
• Restaurant Lunch
• Esplanade du YouWok
• Esplanade du O'Tacos
• Parking près de Action
• Parking près de Jysk

La vie est plus belle à vélo ! 🚲

Le Shopping les Bastions dispose de 16 emplacements pour les trottinettes, avec une possibilité de rechargement de batterie pour les trottinettes électriques, afin que vous fassiez votre shopping en toute tranquillité.

Ces emplacements sont répartis en 4 zones situées à l'extérieur aux entrées n°2, 3, 4 et 5.

Le Shopping les Bastions est accessible depuis la gare de Tournai (10 minutes à pied) et en bus par les lignes :

• TEC 8 Tournai-Gaurain / arrêt Tournai Bastions Esplanade
• TEC 491 Tournai-Peruwelz / arrêt Tournai Bastions Marvis
• TEC R Tournai-Rumilies / arrêt Tournai Bastions Esplanade
• TEC V Tournai-Vaulx / arrêt Tournai Bastions Marvis

Besoin de connaitre les horaires de bus ? Cliquez ici.

Besoin de connaitre les horaires de train ? Cliquez ici.

Le Shopping les Bastions dispose de zones de détente assises pour vous reposer lors de votre virée shopping ou pour manger à plusieurs endroits dans la galerie.

Vous avez besoin de mettre en sécurité des affaires lors de votre virée shopping ? Des casiers sont à votre disposition près de l'entrée 2 et 3 pour y déposer vos effets personnels en toute sécurité.

• sur notre site web dans l'onglet "boutiques" : cliquez ici pour le consulter.
• sur les 4 bornes interactives situées aux entrées 1, 2, 4 et 5.

Le Shopping les Bastions met le wifi gratuit à votre disposition !

Pour votre protection, des caméras de surveillance sont installées partout dans le Shopping les Bastions afin que les interventions de nos agents de sécurité se fassent rapidement.

Le Shopping les Bastions met tout en place pour vous porter secours : 

• Les agents de sécurité sont formés pour les premiers soins.
• Deux défibrillateurs sont à disposition à The Point et à côté de Bershka.
• Une infirmerie est à disposition pour les petits bobos.