Aujourd'hui ouvert 10:00 - 19:30

A votre service, pour vous simplifier la vie !

Autant de services réunis en un seul lieu, c'est comme se sentir à la maison πŸ  Au Shopping les Bastions, il y a un service pour chacune de vos envies, et pour toute la famille ! Découvrez tous les services : 

 

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The Point

Des loisirs, des infos et des services, rendez-vous à The Point !

Envie de découvrir toutes les facettes du shopping et de vous y sentir comme à la maison ? Les hôtesses de The Point vous accueillent avec le sourire pour vous aider du lundi au samedi de 10h à 13h30 et de 14h00 à 19h00.

Retrouvez notre espace d'informations et de services The Point entre H&M et Australian Ice Cream.

Retrouvez nos services et bien plus encore : 

  • Toutes les informations du shopping
  • Vente de la Gift Card des Bastions
  • Vente de tickets concerts, parcs d'attraction, festivals, soirées, etc.
  • Prêt de fauteuils roulants et de pousettes
  • Point relais pour vos colis (envoi et retour)
  • Point Poste (achat timbres, envoi de lettres et de recommandés), envoyer et recevoir des paquets, payer des factures (max. 500€), acheter la carte B-PAID
  • Point relais pour le service de couture Mariame'K Créations
  • Point relais pour le service de pressing Baikal
  • Service de photocopies et d'impressions
  • Bornes de recharge pour les smartphones
  • Vente de Wonderbox, Vivabox,...
  • Réservation de taxi
  • Bibliothèque partagée
  • Etc.

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Vous souhaitez contacter nos hôtesses ? C'est possible aussi...

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Gift Card

Offrez le luxe du choix

La Gift Card Shopping les Bastions est valable un an dans plus de 100 boutiques et restaurants. La carte peut-être chargée du montant de votre choix entre 5€ et 250€.

Où se procurer la Gift Card ?

  • En vente au Shopping Les Bastions à The Point (situé entre H&M et Australian Ice Cream)
  • En vente sur notre webshop : achetez votre gift card en ligne et sélectionnez l’option de votre choix 
    • Récupérez-la à The Point.
    • Faites-la livrer à l'adresse de votre choix.
    • Imprimez un bon cadeau à offrir directement. La personne qui le reçoit pourra venir l’échanger à The Point contre une gift card du même montant.

Commander la gift card»

Solde restant et validité

La gift card est valable un an à compter de la date d'activation (voir au dos de la carte). Vous pouvez consulter le solde de votre Gift Card ci-dessous.

Consulter le solde »

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Play & Relax

Les enfants peuvent s'amuser dans le Play & Relax !

Play & Relax intérieur

Il ne fait pas très beau dehors ? Vos enfants ont besoin d'une pause durant votre shopping ? Rendez-vous dans la zone Play & Relax intérieure située dans la zone Delhaize !
 
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Kidzone

Les enfants peuvent s'amuser dans la Kidzone extérieure !

Le temps est favorable et vos enfants ont besoin d'une pause ? Rendez-vous dans la Kidzone extérieure située sur le Retail Park (côté Maison du Monde, Action, ZEB, etc.)
 
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Voiturettes Whoopy

Les enfants peuvent s'amuser dans les voiturettes Whoopy !

Baladez-vous en voiturette dans le Shopping

Votre enfant est âgé entre 1 et 7 ans ? Faites du shopping avec les voiturettes Whoopy ! Ludiques et sûres, les voiturettes sont équipées d'une ceinture de sécurité et d'un panier qui permet de transporter les achats.

πŸ“ Situées dans le couloir de l'entrée 3.

πŸš— Destinées aux enfants de 1 à 7 ans.

πŸ’³ Durée de location illimitée - 3 euros.

 

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Photo Whoopy
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Distributeurs de billets

Besoin d'argent liquide ? 

Deux distributeurs automatiques Batopin sont à votre disposition pour retirer du liquide. 

Ils sont situés à l'extérieur de la sortie n°4 près de O'Tacos et Zeb et  sont accessibles 7j/7 et 24h/24.

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distributeurs
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Plan de la galerie

Vous ne savez pas où se trouve votre boutique préférée, le distributeur de billet ou encore la Kidzone extérieure ? Un plan de la galerie est disponible :

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Point relais pour vos colis

Point relais pour vos colis

Vous avez acheté en ligne et vous ne savez pas où vous faire livrer ? Envoyez et recevez vos colis en toute tranquilité.

Vous n'aurez plus à vous soucier de l'horaire et du lieu de livraison : vous pouvez envoyer/recevoir vos colis via The Point notre point de collecte Mondial Relay.

Nos hôtesses vous informent et vous accueillent du lundi au samedi de 10h à 13h30 et de 14h00 à 19h00.

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Bornes de recharge smartphone

Plus de batterie ? Nous rechargeons gratuitement votre smartphone !

The Point, notre espace d'information et de services situé entre H&M et Australian Ice Cream, met gratuitement à votre disposition des bornes de recharge sécurisées. Vous pouvez donc faire votre shopping en toute tranquilité pendant que votre smartphone est en chargement.

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Photocopies

Un service d'impressions et photocopies est à votre disposition auprès de nos hôtesses à The Point, notre espace d'informations et de services situé entre H&M et Australian Ice Cream.
 
Nos hôtesses vous informent et vous accueillent du lundi au samedi de 10h à 13h30 et de 14h00 à 19h00.
 
 
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Photomaton et tirage photos

Des espaces photomaton et tirages photo sont disponibles dans la galerie et à The Point.

  • Une borne d'impression photos et disponible à The Point
  • Une borne d'impression photos et un photomaton se situent dans le couloir de l'entrée n°3.
  • Un photomaton se situe à l'entrée n°2.

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Boîte aux lettres

Vous avez une lettre à envoyer ? Une boîte aux lettres est disponible à The Point, notre point d'informations et de services situé entre H&M et Australian.

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Distributeur Cubee (bpost)

Vous commandez souvent en ligne ? Optez pour une livraison dans un distributeur Cubee (casiers sécurisés). L'espace Cubee est situé à l'extérieur près du Black & White Burger.

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Réservation de taxi

Vous avez besoin d'un taxi ? Rendez-vous à The Point, notre point d'informations et de services, pour que nos hôtesses vous réserve un taxi selon vos besoin. 

Nos hôtesses vous informent et vous accueillent du lundi au samedi de 10h à 13h30 et de 14h00 à 19h00.

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Prêt de fauteuils roulants

Vous avez besoin d'un fauteuil roulant lors de votre shopping ? Un service de prêt de fauteuil est à votre disposition auprès de nos hôtesses à The Point, notre espace d'informations et de services situé entre H&M et Australian Ice Cream.
 
Nos hôtesses vous informent et vous accueillent du lundi au samedi de 10h à 13h30 et de 14h00 à 19h00.
 
 
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Prêt de poussettes

Vous avez besoin d'un elors de votre shopping ? Un service de prêt de fauteuil est à votre disposition auprès de nos hôtesses à The Point, notre espace d'informations et de services situé entre H&M et Australian Ice Cream.
 
Nos hôtesses vous informent et vous accueillent du lundi au samedi de 10h à 13h30 et de 14h00 à 19h00.
 
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Bibliothèque partagée

Parce que des livres ne demandent qu'à être lus et partagés, profitez gratuitement de notre bibliothèque partagée à The Point, notre espace d'informations et de services, situé entre H&M et Australian.

Choisissez des livres que vous souhaitez mettre à la disposition d’autres personnes et déposez-les dans la bibliothèque partagée. Vous pouvez également emprunter et ramener un ou plusieurs livres de notre bibliothèque chez vous et les dévorer en toute tranquillité.

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Toilettes publiques

Le Shopping les Bastions met à votre disposition des toilettes propres et faciles d’accès, ainsi que des toilettes PMR et une nurserie (table à langer et coin d'allaitement).

Afin de garantir la propreté des lieux, l'accès est de 0,60€. En échange, vous recevez un voucher qui donne droit à une réduction dans les enseignes participantes.

La nurserie est gratuite pour l'enfant de moins de 1,2m et son accompagnant. 

Retrouvez notre espace toilettes dans le couloir de l'entrée n°3 qui est accessible de 10h00 à 19h00.

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Nurserie

Vous avez besoin de changer votre bébé ou d'allaiter en toute tranquilité ? Une nurserie, espace réservé aux bébés et aux parents, est disponible dans les toilettes du shopping pour changer ou allaiter votre enfant.

La nurserie est gratuite pour l'enfant de moins de 1,2m et son accompagnant. 

Retrouvez la nurserie dans le couloir de l'entrée n°3 qui est accessible de 10h00 à 19h00.

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Point de recyclage

Le saviez-vous ? Le Shopping les Bastions possède un point de recyclage Recupel et Bebat en zone Delhaize β™»οΈ

Que pouvez-vous y déposer ?

Facile ! Tout vos petits appareils avec un câble électrique, une fiche ou fonctionnant sur batterie ou piles πŸ”Œ, ainsi que vos ampoules πŸ’‘ et piles πŸ”‹ usagées.

Pourquoi recycler ?

  • En recyclant vos appareils, ampoules et piles, vous leur assurez une seconde vie.
  • Si vous n’utilisez pas des appareils qui fonctionnent encore, donnez-les, cela pourra servir à quelqu’un. Ils reprendront du service via les centres de reutilisation.
  • Les appareils, ampoules et piles usagées peuvent être transformés et réutilisés pour fabriquer de nouveaux produits. Recupel parvient à recycler en moyenne jusqu’à 90% des composants des appareils.
  • Les vieux appareils sont souvent oubliés ou conservés « au cas où » et encombrent nos habitations.

Ensemble, collectons un maximum d’ampoules, appareils électro et piles usagées pour leur donner une seconde vie.

Pour plus d’infos :

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Service de couture

Vous avez besoin d'une retouche de couture ? Rendez-vous à The Point, notre point d'informations et de services situé entre H&M et Australian Ice Cream.

En collaboration avec Mariame K Créations, déposez votre vêtement à retoucher auprès de nos hôtesses et venez le rechercher lorsqu'il est prêt !

Cliquez ici pour connaître les tarifs.

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Service de pressing

Vous avez besoin d'un service de pressing et blanchisserie ? Rendez-vous à The Point, notre point d'informations et de services situé entre H&M et Australian Ice Cream.

En collaboration avec Pressing Baïkal, déposez vos vêtements auprès de nos hôtesses et venez les rechercher lorsqu'ils seront prêts !

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Station de lavage auto

Une station de lavage auto est à votre disposition dans le parking souterrain. Exepxion est un car wash respectueux de l’environnement qui propose un lavage plus écologique.

Les atouts du car wash Exepxion ?

  • Un lavage économe en eau: lavage à la vapeur chaude nécessitant moins de 2 litres d’eau pour laver une voiture.
  • Un essuyage manuel à la microfibre pour une finition impeccable.
  • Un lavage micro-perle : une  formule nettoyante liquide biodégradablepulvérisée en micro-perle sur la carrosserie permet d'obtenir un lavage écologique de qualité. Moins d’un demi-litre d’eau est nécessaire.

L'occasion de faire son Shopping et de repartir avec une voiture impeccable πŸš—

Installé dans le parking souterrain à proximité de l’entrée côté rue de la Lys.

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Bornes de recharge véhicule électrique

Branchez vous pour avancer avec le Shopping les Bastions !

Rechargez votre voiture électrique grâce à nos bornes de rechargement situées sur le parking du Delhaize et sur le parking -1.

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Parking vélos

Notre Shopping dispose de  6 parkings pour les vélos afin que vous fassiez votre shopping en toute tranquillité :

  • Parking du Delhaize
  • Restaurant Lunch
  • Esplanade du YouWok
  • Esplanade du O'Tacos
  • Parking Action
  • Parking Jysk

La vie est plus belle à vélo ! πŸš²

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Parking trottinettes

Notre Shopping dispose de 4 emplacements pour les trottinettes, avec une possibilité de rechagerment de batterie pour les trottinettes électriques, afin que vous fassiez votre shopping en toute tranquillité.

Ces emplacements sont situés à l'extérieur aux entrées n°2, 3, 4 et 5.

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Parking gratuit

2.000 places gratuites sont à votre disposition au Shopping les Bastions :

  • Un parking extérieur du côté du Delhaize et du Quick - accessible via le Boulevard Walter de Marvis et la Rue des Bastions.
  • Un parking extérieur du côté du Retail Park (Action, Zeb, Maison du Monde, etc.) - accessible via la Rue des Bastions.
  • Un parking souterrain accessible via la Rue de la Lys et la Rue des Bastions du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf le vendredi jusque 21h.

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Casiers

Profitez d'un shopping léger et déposez vos affaires (sac, veste, parapluie, etc.) dans nos casiers sécurisés dans le couloir de l'entrée n°3, en zone JBC et dans le couloir du Lunch.

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Zones repos

Profitez de nos différentes zones de repos disposées un peu partout en galerie et à l'extérieur du côté du Retail Park.

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Wifi gratuit

Parce que vous souhaitez rester connecté, surfez en toute liberté grâce au Wi-Fi gratuit dans votre shopping.

Envie d'être connecté aux actualités du shopping ? Rejoignez-nous sur : 

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Escalators

Deux escalators sont à votre disposition pour faciliter vos déplacements du niveau 0 aux parkings niveaux -1 et -2 :

  • Escalator situé près du JBC
  • Escalator situé près du UNDIZ

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Ascenseurs

Trois ascenseurs sont à votre disposition pour faciliter vos déplacements du niveau 0 aux parkings niveaux -1 et -2 :

  • Ascenseur situé près de l'entrée n°3
  • Ascenseur situé près de l'entrée n°4
  • Ascenseur situé près de l'entrée n°5

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Accès PMR

Le Shopping les Bastions est entièrement accessible pour les personnes à mobilité réduite avec des toilettes pour personnes handicapées et des ascenseurs.

  • Personnel disponible pour orienter et guider

  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.

  • Un plan spécifique indiquant les chemins et équipements accessibles est disponible.

  • Il y a une borne interactive avec un plan des lieux.

  • Le bâtiment est facile à trouver

Pour les personnes à mobilité réduite, des fauteuils roulants pliables se trouvent à votre disposition à The Point.

Le Shopping les Bastions est certifié Access-i : plus d’infos par ici 

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Défibrillateur

En cas d'urgence, un défibrillateur est disponible à tout moment à The Point.

Les agents de sécurité sont également à votre disposition pour tout besoin.

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Infirmerie

Une infirmerie est à dispostion dans le Shopping pour une intervention rapide et sécurisée par les agents de sécurité.
 
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Objets perdus

Vous avez égaré ou trouvé un objet en galerie ? Tous les objets perdus sont ramenés à The Point, notre espace d'informations et de services situé entre H&M et Australian.

Nos hôtesses vous informent et vous accueillent avec le sourire pour vous aider du lundi au samedi de 10h à 13h30 et de 14h00 à 19h00.

Vous souhaitez contacter nos hôtesses ? C'est possible aussi...

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Animaux interdits sauf chiens guides

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les animaux sont strictement interdits dans le Shopping les Bastions. Les chiens d'assistance sont quant à eux les bienvenus.

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Vidéo protection

Pour votre protection, des caméras de surveillance sont installées partout dans le shopping afin que les interventions de nos agents de sécurité se fassent rapidement.

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Sécurité

Chaque jour, des agents veillent à votre tranquillité. 
 
Ces agents sont formés aux pratiques de sécurité préventive, aux techniques d'assistance à la personne et à l'accueil des clients. 
 
Comment les reconnaitre ? Les agents de sécurité portent une tenue noire facilement identifiable et un badge aux couleurs de Sécuritas.
 
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Personnel qualifié

Le Shopping les Bastions est fier de vous proposer un personnel de qualité tant au niveau de la gestion, de la sécurité, du nettoyage que des hôtesses d’accueil.

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